木門行業(yè)有句名言：“三分安裝，七分服務。”服務對木門行業(yè)的重要性是不言而喻的。如何打造有品質(zhì)的服務體系，是目前眾多木門企業(yè)所思考的主要課題。或參考國外企業(yè)成功經(jīng)驗，或自行強化人員培訓，都是為了樹立一個良好的品牌形象，為產(chǎn)品創(chuàng)造附加值。 近兩年來，木門行業(yè)的發(fā)展進一步放緩，木門的“暴利時代”一去不復返。在銷售遇冷和價格競爭的雙重影響下，木門的利潤空間已經(jīng)被壓縮到了前所未有的程度。 在銷量減少、利潤降低的雙重打擊下，國內(nèi)木門企業(yè)的生存環(huán)境更為惡化，競爭也變得空前激烈，如果說以前是為了牟利而爭，如今卻已實實在在變成了為生存而爭。小編認為，如果在利潤空間如此小的情況下，再進行價格戰(zhàn)對于企業(yè)而言顯然不現(xiàn)實。那么，服務質(zhì)量便成為了目前木門市場競爭的主旋律。 服務品牌是指在經(jīng)濟活動中，企業(yè)通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式�？v觀國內(nèi)外市場，可以看到服務、技術(shù)等要素正在品牌化而游離于產(chǎn)品品牌，并且正在成為一種勢不可擋的潮流與趨勢。服務及技術(shù)品牌化并不是要割裂服務、技術(shù)等與產(chǎn)品的聯(lián)系，相反聯(lián)系更為密切。 打造良好的品牌形象已經(jīng)成為國內(nèi)木門企業(yè)的基本共識，優(yōu)質(zhì)的服務則是實現(xiàn)這一目標的必備條件。我們也希望，在這種良性競爭的氛圍下，中國的木門企業(yè)可以再次實現(xiàn)大跨步的躍進。
